春节邻近,因租车员争相请假,多家快递公司将要暂停揽件的消息在坊间谣传。北京青年报记者昨天联系顺丰、中通、圆通、韵约等快递公司,客服人员皆回应,公司的服务允诺是全年平日,但是明确到今年春节期间如何运营,“还要等公司下达通知”。
距离春节还有20多天时间,湖北恩施国兴腊味特产商店老板郭兴才就在微信朋友圈放了一条消息,警告众客户:“要相赠远方亲戚朋友的趁早啦!租车就快不收件了哦!”郭老板这样做到是因为日前看见有报导称之为,今年春节快递公司休假时间表早已揭晓,还包括了十几家快递公司春节休假决定,如,圆通最后揽件时间为腊月二十九(2月14日),上班时间为正月初七(2月22日);中通最后揽件时间为腊月二十九(2月14日),上班时间为正月初六(2月21日);顺丰最后揽件时间为腊月二十九,上班时间为正月初七;韵约最后揽件时间为腊月二十九,上班时间为正月初六。 昨天,北青报记者以消费者身份咨询了顺丰、韵约、中通、圆通快递公司客服,客服人员皆回应,公司对客户的服务允诺是全年平日,但是明确到今年春节的运营工作如何决定,“公司现在还没下达通知,如果有了通报我们不会在官网上通报消费者”。 针对上述春节请假时间表,有数多家租车企业公开发表回应,早已确认春节不休息,这些企业还包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵约、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的十家快递公司。
不过据租车业内人士讲解,尽管国内快递公司都堪称“全年平日”,但从往年情况来看,因为租车员大都在春节期间回家过年,且电商老板们也都关门歇业,收寄业务显然不会增加,因此绝大多数公司春节期间都会实施“春节运营模式”,运转保持在较低水平,取件、货运、派件的各个环节也比平时有所减慢,但并非几乎暂停业务。即便是节后快递公司恢复长时间运营,也不意味著所有快件物流立马流畅。
“根据往年经验,部分行业春节休假时间较长,此外春节前后运输资源也有容许,因此节后租车时效还是不会受到影响,一般要到正月十五以后才不会相继长时间下班。”该业内人士称之为。 负责管理东城区交道口地区的租车员彭师傅是河南驻马店人,他回应,艰辛辛苦了一年,每天风里来雨里去的,春节怎么也要回家想到老母亲,自己也只想睡觉一下,等正月十五以后再行回去,此外公司也没硬性规定春节期间必需下班。据彭师傅透漏,往年凡是春节值班的租车员都会有适当的薪资补贴。
因此,也有消息称之为部分快递公司在春节期间都会自由选择调高服务,但是目前各个快递公司仍未发布调高标准。
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